TCMB’den şok karar: Papara’nın faaliyet izni kaldırıldı

Merkez Bankası’nın kararı, ödeme ve elektronik para sektöründe son yılların en dikkat çekici gelişmelerinden biri olarak değerlendiriliyor.

Papara, yaptığı açıklamada kullanıcı fonlarının güvenli bir şekilde iade edilmesi için tüm sürecin başlatıldığını duyurdu.

Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında yaptığı değerlendirme sonucunda Papara Elektronik Para A.Ş.’nin faaliyet iznini iptal etti.

Merkez Bankası’nın Kararı

Resmî açıklamada, şirketin söz konusu kanunun ilgili hükümleri uyarınca artık elektronik para kuruluşu olarak faaliyette bulunamayacağı belirtildi.

Bu karar doğrultusunda Papara’nın Türkiye genelinde yürüttüğü ödeme ve elektronik para hizmetleri durduruldu.

Merkez Bankası’nın bu kararı, sektör denetimlerinde düzenli olarak yapılan incelemelerin ardından alınmış olup, kararın gerekçesine ilişkin detaylar kamuoyuyla paylaşılmadı.

Ancak finans çevrelerinde, bu tür kararların genellikle mevzuata uyumsuzluk, denetim eksiklikleri veya düzenleyici gerekliliklerin yerine getirilmemesi durumlarında verildiği biliniyor.

Papara’dan İlk Açıklama: Kullanıcı Fonları Güvende

Kararın ardından Papara cephesinden kısa süre içinde açıklama geldi. Şirket, yaptığı yazılı açıklamada Merkez Bankası’nın kararına uyum sağlamak üzere tüm operasyonlarını mevzuat çerçevesinde sonlandırdıklarını belirtti.

Papara Açıklamasında Şu İfadelere Yer Verdi

“Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından alınan karar doğrultusunda ödeme ve elektronik para hizmetlerimizi sonlandırıyoruz. İlgili mevzuat kapsamında, tüm kullanıcı fonlarının güvenli bir şekilde iadesi için gerekli işlemleri ivedilikle başlatmış bulunmaktayız.”

Açıklamada ayrıca, Papara kullanıcılarının hesaplarında bulunan bakiyelerin tamamının korunma altında olduğu vurgulandı.

Şirket, iade sürecinin şeffaf ve güvenli şekilde yürütüleceğini, kullanıcıların bu süreçte herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli tüm önlemlerin alındığını ifade etti.

Papara’nın Sektördeki Yeri

2016 yılında kurulan Papara, kısa sürede Türkiye’nin en popüler dijital finans platformlarından biri haline gelmişti.

Özellikle genç kullanıcılar arasında yaygın olarak tercih edilen uygulama, banka hesabı gerektirmeden ödeme yapma, para transferi, sanal kart oluşturma ve uluslararası harcamalar gibi hizmetleriyle öne çıkıyordu.

Papara’nın 2024 yılı itibarıyla 17 milyonu aşkın kullanıcıya ulaştığı ve finansal teknoloji alanında Türkiye’nin en büyük elektronik para kuruluşlarından biri olduğu biliniyordu.

Şirket, hem bireysel kullanıcılar hem de işletmeler için dijital ödeme çözümleri sunarak Türkiye’nin nakitsiz toplum hedefinde önemli bir paydaş olarak görülüyordu.

Bu nedenle TCMB’nin aldığı karar, yalnızca finans sektörü için değil, milyonlarca kullanıcı açısından da önemli sonuçlar doğurabilecek nitelikte.

Süreç Nasıl İşleyecek?

Merkez Bankası mevzuatına göre faaliyet izni iptal edilen elektronik para kuruluşları, mevcut kullanıcı fonlarını belirlenen yasal süre içinde sahiplerine iade etmekle yükümlü. Bu süreç, TCMB’nin gözetimi ve denetimi altında yürütülüyor.

Papara da açıklamasında bu çerçevede hareket edeceğini belirtti. Kullanıcıların hesaplarındaki bakiyelerin iadesi için öncelikle kimlik doğrulama, hesap eşleştirme ve ödeme kanalları üzerinden geri ödeme işlemlerinin yapılacağı ifade ediliyor.

Sektör uzmanları, Papara gibi büyük bir kullanıcı kitlesine sahip kuruluşlarda bu tür iade süreçlerinin kademeli şekilde ve birkaç hafta sürebileceğini öngörüyor. Kullanıcıların bu süreçte uygulama ve resmi web sitesi üzerinden bilgilendirileceği tahmin ediliyor.

Fintek Sektöründe Yankı Uyandırdı

Papara’nın faaliyet izninin iptali kararı, Türkiye’de hızla büyüyen finansal teknoloji (fintek) ekosisteminde geniş yankı buldu.

Uzmanlar, Merkez Bankası’nın bu adımını sektör genelinde düzenleyici disiplinin güçlendirilmesi yönünde önemli bir adım olarak değerlendiriyor.

Diğer yandan, Papara’nın sektöre getirdiği yenilikçi çözümler, kullanıcı dostu hizmet anlayışı ve finansal kapsayıcılığa yaptığı katkılar nedeniyle, şirketin geleceğine ilişkin olası senaryolar da merak konusu oldu.

Bazı analistler, Papara’nın ilerleyen dönemde gerekli düzenlemelere uyum sağlayarak yeniden lisans başvurusunda bulunabileceğini, bu tür durumların uluslararası örneklerde de zaman zaman yaşandığını belirtiyor.

Kullanıcılar İçin Süreç Devam Ediyor

Papara’nın faaliyet izninin iptali, Türkiye finans sektöründe dengeleri etkileyebilecek önemli bir gelişme olarak değerlendiriliyor.

Şirketin yaptığı açıklama, kullanıcıların varlıklarının güvende olduğu yönünde güvence verirken, TCMB’nin aldığı karar sektördeki denetim mekanizmalarının etkinliğini de bir kez daha gündeme getirdi.

Önümüzdeki günlerde hem Papara’nın resmi duyurularının hem de Merkez Bankası’nın sürece ilişkin olası ek açıklamalarının kamuoyuyla paylaşılması bekleniyor.

Kullanıcılar için ise şu anda en önemli konu, hesaplarındaki bakiyelerin eksiksiz şekilde iade edilmesi ve bu sürecin ne kadar süreceği.

Türkiye’nin en çok kullanılan dijital finans platformlarından biri olan Papara, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından alınan kritik karar sonrasında kamuoyuna önemli bir açıklama yaptı.

Son günlerde sosyal medyada ve çeşitli haber kaynaklarında dolaşan “Papara kapatıldı mı?”, “Hesaplardaki paralar ne olacak?” gibi sorulara yanıt niteliğinde olan açıklamada, kullanıcıların fonlarının koruma altında olduğu ve iade sürecinin mevzuata uygun şekilde başlatıldığı belirtildi.

TCMB Kararı ile Faaliyet İzni İptal Edildi

Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın 30 Ekim 2025 tarihli ve 11929/21528 sayılı kararı ile Papara Elektronik Para A.Ş.’nin ödeme hizmetleri ve elektronik para ihracı faaliyet izni resmî olarak iptal edildi.

Bu karar, Papara’nın bugüne kadar yürüttüğü elektronik para transferi, ödeme alma ve dijital cüzdan hizmetlerinin sonlandırılması anlamına geliyor.

Papara, yaptığı kamuoyu açıklamasında, kararın ardından faaliyetlerin TCMB’nin talimatları ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda sonlandırıldığını belirtti.

Şirket, kullanıcıların mağduriyet yaşamaması adına fonların güvenli şekilde iadesi için tüm teknik ve hukuki süreçlerin başlatıldığını da duyurdu.

Tüm Kullanıcı Fonları Koruma Hesaplarında Güvende

Papara açıklamasında, kullanıcıların hesaplarındaki bakiyelerin “koruma hesapları” adı verilen özel hesaplarda tutulduğuna özellikle dikkat çekildi.

Elektronik para kuruluşlarının, kullanıcıların yatırdığı fonları kendi işletme hesaplarından tamamen ayrı biçimde, lisanslı bankalar nezdinde tutmakla yükümlü olduğunu hatırlatan şirket, bu nedenle kullanıcı paralarının güvence altında olduğunun altını çizdi.

Açıklamada şu ifadelere yer verildi: “Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın 30.10.2025 tarihli ve 11929/21528 sayılı kararı uyarınca, Papara Elektronik Para A.Ş.’nin ödeme hizmetleri ve elektronik para ihracı faaliyet izni iptal edilmiştir. Papara olarak, söz konusu karar doğrultusunda ödeme ve elektronik para hizmetlerimizi sonlandırıyor, ilgili mevzuat kapsamında tüm kullanıcı fonlarının güvenli bir şekilde iadesi için gerekli işlemleri ivedilikle başlatıyoruz. Kullanıcılarımızın hesaplarında bulunan elektronik para bakiyeleri, yürürlükteki mevzuat gereği koruma hesaplarında güvence altındadır. Fon iadeleri ve hesap kapatma süreci, TCMB düzenlemeleri doğrultusunda gerçekleştirilecektir. Bu süreci şeffaflık ve kullanıcı güveni ilkeleriyle yürütmeye devam edeceğimizi kamuoyuna bildirir, gösterdiğiniz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz.”

Papara Süreci Şeffaf Şekilde Yürütecek

Şirketin açıklamasında dikkat çeken bir diğer vurgu, sürecin “şeffaflık” ilkesiyle yürütüleceği yönünde oldu.

Papara, kullanıcı fonlarının iade sürecinde tüm gelişmelerin resmi kanallar üzerinden duyurulacağını, bu süreçte kullanıcıların e-posta, SMS veya uygulama bildirimleriyle bilgilendirileceğini belirtti.

Papara yetkilileri, ayrıca iade işlemlerinin TCMB denetimi altında yürütüleceğini, herhangi bir aksama yaşanmaması için gerekli tüm adımların atıldığını ifade etti.

Kullanıcıların, uygulama üzerinden veya resmi internet sitesi aracılığıyla hesap kapatma ve iade talebi oluşturabilecekleri de belirtildi.

Kullanıcılar Ne Yapmalı?

Papara hesaplarında bakiyesi bulunan kullanıcılar için şu anda en çok merak edilen konu, paralarının ne zaman ve nasıl iade edileceği.

Şirket yetkililerinin verdiği bilgiye göre, iade süreci TCMB’nin belirlediği prosedürlere göre adım adım uygulanacak.

Kullanıcıların herhangi bir panik veya ek işlem yapmalarına gerek olmadığı, tüm iadelerin Papara sisteminde kayıtlı kimlik ve hesap bilgileri üzerinden yapılacağı vurgulandı.

Ayrıca, bu süreçte kullanıcıların kimlik doğrulama bilgilerinin güncel olması gerektiği, aksi halde iade işlemlerinde gecikme yaşanabileceği hatırlatıldı. Papara, kullanıcıların müşteri hizmetleri hattı ve resmi sosyal medya hesapları üzerinden sürece ilişkin sorularını yöneltebileceklerini de duyurdu.

Dijital Finans Sektöründe Dönüm Noktası

Papara, 2016 yılından bu yana Türkiye’de milyonlarca kullanıcıya dijital cüzdan, ön ödemeli kart ve para transferi hizmetleri sunuyordu.

Faaliyet izninin iptali, Türkiye’nin hızla büyüyen fintech ekosisteminde önemli bir dönüm noktası olarak değerlendiriliyor.

Uzmanlar, TCMB’nin aldığı bu kararın dijital finans sektöründe daha sıkı regülasyonlara işaret ettiğini, kullanıcı güvenliği ve finansal sistem istikrarı açısından yeni bir dönemin başlangıcı olabileceğini belirtiyor.

Papara’nın faaliyet izninin iptal edilmesi, dijital ödeme sektöründe büyük yankı uyandırdı. Ancak şirketin yaptığı açıklama, kullanıcı fonlarının güvence altında olduğu ve iade sürecinin yasal çerçevede yürütüldüğü yönündeki ifadeleriyle paniği büyük ölçüde azalttı.

Önümüzdeki günlerde TCMB’nin ve Papara’nın sürece dair yeni bilgilendirmeler yapması bekleniyor. Şirket, kullanıcılarına gösterdikleri anlayış için teşekkür ederken, tüm adımların mevzuata ve kullanıcı güveni prensiplerine uygun şekilde atılacağını bir kez daha yineledi.