Market zincirinden milyonlarca müşteriyi etkileyecek karar!
Türkiye'nin büyük market zinciri File Market, online alışverişlerde banka kartı kullanımını kaldırdı. Karar, milyonlarca müşteriyi doğrudan etkilerken sosyal medyada tartışma başlattı.
File Market, uzun süre BİM bünyesinde faaliyet gösterdikten sonra bağımsız bir marka olarak yoluna devam etmeye başlamıştı. Ancak bağımsızlık süreci, ödeme politikalarında radikal değişiklikleri de beraberinde getirdi.
Daha önce birçok şubesinde nakit ödeme seçeneğini kaldıran ve plastik poşet kullanımını sonlandıran zincir market, şimdi de online siparişlerde banka kartı ile ödeme yapılmasını yasaklayarak yeni bir tartışma başlattı.
MÜŞTERİLERDEN TEPKİ YAĞIYOR
File Market’in mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, artık banka veya maaş kartlarıyla ödeme yapamıyor. Uygulamada, “Debit/Maaş Kart ile alışveriş yapılamaz! Sadece kredi kartı ile alışveriş yapılabilir” uyarısı ekrana geliyor. Karar, özellikle banka kartı kullanan müşteriler arasında büyük tepki topladı.